Omni-channel под управлением YARUS WMS, распределительный центр PetShop

В декабре 2019 г. был успешно введен в режим промышленной эксплуатации  распределительный центр компании PetShop под управлением системы YARUS WMS.

Petshop.ru является самым крупным интернет-магазином товаров для животных в России, в ассортимент которого входят как высококачественные корма, так и широкий выбор одежды, игрушек, аксессуаров и многого другого.

Распределительный центр (далее РЦ) компании представляет собой современной складской комплекс класса А, оборудованный грузовыми паллетными и полочными стеллажами, мезонин, общая площадь порядка 20 000 м2.

Активная товарная матрица РЦ составляет более 13 000 SKU, при общем товарном справочнике более 35 000 SKU. Ассортимент товарного справочника можно разделить по следующим категориям:

  • Консервация
  • Корма сухие
  • Корма влажные
  • Ошейники, сопутствующие товары
  • Аптека (лекарственные препараты, специализированный корм)

Более 40% активной товарной матрицы (6 000 SKU) подлежат жесткому ветеринарному учету в соответствии с законодательством РФ.

Компания PetShop обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса за счет применения современных технологий,  в частности Omni-channel (“омниканальность”). Данная технология позволяет покупателю сделать заказ любым удобным для него способом связи, при этом задача РЦ точно и в срок подготовить заказ к выдаче. Также особенностью современных интернет – продаж является большое количество клиентских возвратов, которые необходимо с колес принять на РЦ и выложить в сток для сборки очередных волн заказов. Основные каналы поставок и сбыта РЦ:

  • Прямой импорт (контейнер)
  • Поставка от российских производителей
  • Клиентские возвраты
  • Собственная розничная сеть магазинов
  • Оптовые продажи, оптовики
  • Сетевые магазины, внешние сети
  • Самовывоз
  • Интернет – магазин, собственный
  • Перемещение на филиалы
  • Собственная служба доставки
  • Курьерские службы и транспортные компании

Специалисты YARUS WMS в ходе выполнения проекта автоматизации РЦ реализовали следующие (особенности) технологии для обеспечения грузооборота на РЦ по всем перечисленным каналам:

  • Сводный заказ – применение алгоритма, при котором YARUS WMS определяет возможность консолидации нескольких заказов в один сводный, например, по весу, объему или количеству строк.
  • Волновой принцип сборки заказов YARUS WMS по заданному алгоритму объединяет набор заказов (загружены из КИС Заказчика на базе JAVA) в Волну, выполняет резервирование товарных остатков и формирует задания на радио терминалы сбора данных (далее РТСД) работников склада.
  • Multipicking (“мультипикинг”) – данная технология актуальна для небольших по объему заказов интернет – магазинов. В этом случае YARUS WMS по заданному алгоритму выделяет пул заказов, которые можно собрать одновременно за один маршрут работником с РТСД. За счет этого существенно экономится время сборки заказов, экономия складских ресурсов.
  • Картонизация YARUS WMS в автоматическом режиме создает задание на упаковку и контроль перемещенных грузов в зону экспедиции. В ходе картонизации также выполняется маркировка грузов, дополнительный контроль качества сборки.

В настоящий момент времени РЦ адаптируется под работу в новых условиях и запускает в рамках YARUS WMS модуль «Учет ветеринарных свидетельств, Меркурий». На РЦ используется порядка 100 РТСД.