Мотивация склада с помощью YARUS WMS

Как WMS мотивирует работников на складе?

Хорошо известно, что с помощью современной WMS (система управления складом) можно управлять всеми складскими операциями, вести учет ТМЦ (товарно-материальных ценностей), обмениваться данными с государственными системами (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак), формировать отчетность.

В настоящее время задача мотивации складского персонала и эффективного распределения ФОТ (фонд оплаты труда) стоит наиболее остро перед менеджментом компании в связи с растущей конкуренцией на рынке труда разнорабочих (грузчики, комплектовщики, сборщики заказов, кладовщики). Конкурировать приходится с on-line площадками (e-commerce), где изначально вся модель рекрутинга рассчитана на 100% наемный персонал с большой текучкой и различными вариантами сдельной оплатой труда (почасовая, за количество заказов, количество рейсов и т.п.).

Каждая система класса WMS уже в базовой поставке (из «коробки») содержит в себе набор отчетов, которые показывают с той или иной степенью детализации выработку в реальных показателях по каждому работнику с РТСД (радио терминал сбора данных). Как правило, большая часть компаний так и используют эти отчеты для расчета в конце каждого месяца выработку по наиболее массовой специализации на складе комплектовщик-сборщик заказов. При этом такой подход не решает следующие задачи:

• Не учитывает работу смежных специальностей без использования РТСД (грузчики, уборщики, операторы ПК);
• Учитывает только сдельную оплату труда (прямая выработка по расчетным значениям WMS);
• Не позволяет задавать тарифы на выполнение той или иной операции;
• Не позволяет рассчитывать эффективное время, которое тратит работник склада в течение рабочего времени;
• Не позволяет делать прогноз с учетом собранной статистики на потребность в ресурсах будущих периодов;
• Ограничение по расчетным показателям в зависимости от типа товара или систем хранения (например, сборка одной упаковки на мезонине и широкопроходных фронтальных стеллажах разные по трудоемкости операции).

Длительное время наши клиенты (проекты по автоматизации складов с использованием YARUS WMS) использовали базовый функционал системы и всего хватало. Однако с повышением конкуренции за ресурсы на рынке «синих воротничков» перед разработчиками системы YARUS WMS стали появляться все новые требования:

• Все работники склада должны быть универсальными (кладовщик приемки может при необходимости собирать заказы или быть грузчиком на приемке);
• Вести учет внесистемных операций (уборка территорий, вывоз мусора, погрузо-разгрузочные работы в качестве грузчика);
• Вести тотальный тайминг с расчетом эффективности рабочего времени по каждому работнику;
• Использовать следующие схемы расчета начислений по ФОТ работников склада:
  • Сдельный – при котором задаются тарифы и ставки, на каждую должность назначается свой тарифный план;
  • Окладно-премиальный – при котором в системе регистрируется твердый оклад и премиальная часть, которую также можно распределить по коэффициентам по важным для склада критериям (например, за перевыполнение плана по количеству собранных строк в заказе или снижение общего количества ошибочных операций при выполнении складских операций);
• Ввести понятие Норматив – плановые значения показателей на каждую операцию или эффективное время. Норматив может быть почасовой, дневным, месячным и прочее;
• Прогнозировать ставки на тарифы по заданным параметрам и на основании статистики прошлых периодов;
• Развитая аналитическая отчетность, современные «дашборды».

Специалисты ЯРУС разработали и успешно внедрили обновленную версию модуля «Мотивация», который эффективно решает поставленные перед системой YARUS WMS задачи. В настоящее время этот модуль ежедневно на практике позволяет применять гибкий схемы мотивации и выполнять расчет и распределение ФОТ на складе наших клиентов.